سياسة الشحن والتوصيل - ملوك ستور
توضح هذه الصفحة معلومات الشحن والتوصيل في ملوك ستور (Muluk Store).
1. مناطق الشحن
نشحن الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة. يمكنك التأكد من توفر الشحن لعنوانك في صفحة إتمام الطلب. مدة التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل.
2. رسوم الشحن
جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالدرهم الإماراتي وشاملة الشحن، والشحن مجاني دون حد أدنى للطلب داخل الإمارات العربية المتحدة.
3. تتبع الشحنة
بعد تسليم طلبك إلى شركة الشحن، ستصلك رسالة نصية (SMS) أو رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط وتفاصيل تتبع الشحنة.
4. بيانات الشحن ورفض الاستلام
يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة (الاسم، رقم الجوال، المدينة، الحي، والشارع).
رفض استلام الشحنة دون سبب تُطبَّق عليه رسوم الإلغاء الواردة في سياسة الإلغاء والاسترجاع.
5. الإلغاء والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الإلغاء والاسترجاع والاستبدال لـ سياسة الإلغاء والاسترجاع.
6. التواصل والاستفسار
إذا كان لديك أي استفسار حول حالة شحنتك، يسعدنا تواصلك مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: support@muluk-store.com أو من خلال صفحة اتصل بنا.